为进一步保护消费者合法权益，提升服务意识与能力。近日，平安产险通许支公司于4月16日举办专题培训。

此次培训涵盖了消费者权益保护的基本法律法规、公司的服务标准、客户服务流程、以及如何有效处理消费者投诉等方面。通过学习相关消费者权益保护课程，促使员工对消费者的基本权利有了更清晰的认识，同时也对自己在工作中应承担的责任有了更深刻的理解。

平安产险通许支公司负责人在此次培训中特别强调了诚信服务的重要性，要求员工在介绍保险产品时，必须做到真实准确，不夸大保险利益；在处理消费者的咨询和投诉时，要保持耐心和专业，确保每一位客户的合理诉求都能得到及时响应，并给予满意的解决方案。

通过这次培训，持续提升了全员消费者权益保护意识，同时强化了服务水平和专业技能。此次活动负责人表示：“此次培训将有助于在未来的工作中，为客户提供更加专业、高效的服务，更好地维护消费者的合法权益，从而提升公司的整体服务水平和市场竞争力。”